領(lǐng)導力決定成功的高度
美國某記者所著的《“西點”人和“西點”精神》一書中提到西點軍校的一句口號：“西點軍校－永恒的領(lǐng)袖。”它意味著，西點軍校畢業(yè)生永遠都要充當“領(lǐng)袖”。
在西點軍校200多年的歷史中，為美國培養(yǎng)了眾多的軍事人才，其中包括3700名將軍。格蘭特、麥克阿瑟、巴頓等名將都畢業(yè)于西點軍校。
西點除了培養(yǎng)了大批的軍事家，還為美國培養(yǎng)和造就了眾多的政治家、企業(yè)家、教育家和科學家。如艾森豪威爾總統(tǒng)、黑格國務(wù)卿、鮑威爾國務(wù)卿、軍火大王杜邦、巴拿馬運河總工程師戈瑟爾斯、第一個在太空行走的宇航員懷特。。....
西點在平時的課程中非常重視領(lǐng)導力的培養(yǎng)。如校長麥克阿瑟的領(lǐng)導原則就包括：
1.我是令下屬猶豫不定，還是使他們變得堅強勇敢？2.如果我的下屬證明自己確實無法勝任，在撤掉他時，我是否運用了道德勇氣？
3.我是否已經(jīng)盡力鼓舞、激勵、鞭策自己和他人以挽回缺憾和失誤？
4.我對掌管的大部分下屬是否既知道姓名，又知道脾性？我對他們是否了如指掌？
5.我是否充分了解自己工作的有關(guān)技巧、必要性、目的和管理方式？
6.我發(fā)火是否針對個人？7.我的行動是否令下屬真心愿意跟隨？8.我是否把本應(yīng)屬于自己的任務(wù)進行了授權(quán)？9.我是否大包大攬，沒有進行授權(quán)？10.我是否交給下屬他必須盡最大努力才能完成的任務(wù)，以便培養(yǎng)他的能力？11.我是否關(guān)心下屬的個人福利，就像關(guān)心自己的家人？12.為了激發(fā)信心，我表現(xiàn)得言語鎮(zhèn)定、態(tài)度從容還是興奮過頭、舉止失措？13.對于下屬我是否總是他們品德、著裝、舉止和風紀方面的榜樣？14.我是否對上級恭敬而對下屬苛刻？15.我的門是否為下屬而打開？16.我是否更多地想到地位而非工作？17.我是否當眾糾正下屬的錯誤？作為領(lǐng)導者，要起表率作用，“平常時段，看出來；關(guān)鍵時刻，站出來；生死關(guān)頭，豁出去”。“平常時段，看出來”是個人素質(zhì)、潛在能力和品質(zhì)的體現(xiàn)；“關(guān)鍵時刻，站出來”，是勇氣、原則和實力的展現(xiàn)；“生死關(guān)頭，豁出去”，是一種勇于奉獻和敢于犧牲的精神。很多人在關(guān)鍵時刻喪失領(lǐng)導力的原因就是：要求下屬“照我說的做”，而不是“照我做的去做”！在關(guān)鍵時刻不能堅持原則，更沒有勇氣和實力站出來，也就是不敢說“看我的”！
事實上，任何一個領(lǐng)導者的行為，都會影響他的追隨者和身邊的每一個人。追隨者會通過一種被稱為“示范”的學習過程而受到影響。這種影響在平時是潛移默化的，也許不會被清醒地認識到，可在關(guān)鍵時刻卻是非常強烈的。
有一個著名的古代寓言：春秋時，一位晉國人想到南方的楚國去，他的馬夠快，車夠結(jié)實，帶的糧食也夠多，可惜，他的方向錯了，南轅北轍，結(jié)果越行越遠。很多人，就像這個晉國人一樣，不是沒有行動的能力，而是找不到正確的前進方向。當大家為何去何從不知所措時，領(lǐng)導的作用就顯示出來了。身為領(lǐng)導者，有著超乎一般的遠見卓識，他的任務(wù)就是告訴追隨者們應(yīng)該朝哪個方向前進；應(yīng)該選擇哪一條路；在這條路的前方，有怎樣的風險和利益······在必要的情況下，他還應(yīng)該走在隊伍的前面。在大家茫然四顧的關(guān)鍵時刻，一聲“跟我來”，就像一支強心針，能使團隊士氣大振，并形成一股強大的沖擊力。追根究底，領(lǐng)導者的遠見卓識，不僅在于為追隨者指明應(yīng)該前進的方向，更重要的是，應(yīng)引導追隨者到他們希望去的地方。這就是說，領(lǐng)導者的領(lǐng)導目標應(yīng)符合團隊價值觀，也就是所謂的順民意、得民心。孫子說：“道者，令民與上同意者也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。”追隨者不可能僅僅為領(lǐng)導者的個人目標而奮斗，只有上下目標一致，追隨者才能跟隨領(lǐng)導者出生入死，不避艱險。例如，***提出“打土豪、分田地”的口號，使飽受土豪劣紳欺詐的貧民士兵覺得不是在為他人打仗，而是在為自己和自己的苦難同胞打仗。他們懷著對未來的憧憬，充滿了革命熱情，即使在最困難的時期，他們?nèi)匀痪o緊追隨***，爬雪山，過草地，突破無數(shù)雄關(guān)險隘，戰(zhàn)勝重重困難，走完了二萬五千里長征。金子具有價值，但價值產(chǎn)生于人們認識金子之后。領(lǐng)導者與別人建立良好的人際關(guān)系，主動關(guān)懷別人，學會與別人交談并調(diào)動別人的積極性，就是一個讓人認識的過程。溝通的過程絕非只是一個傳達自己的觀念或意見的過程，而是一個雙方心靈的交流并相互認同的過程。領(lǐng)導者通過這一過程，將自己的人格魅力煥發(fā)出來，對他人產(chǎn)生潛移默化的吸引力和巨大的鼓舞力量。1778年拿破侖離開歐洲，在這以前他結(jié)交了兩個真正的朋友：一個是大銀行家羅洛托，一個是巴黎衛(wèi)戍軍首領(lǐng)卡特伯。羅洛托和卡特伯都深信拿破侖這頭“科西嘉雄獅”終有一天會帶領(lǐng)法國走向輝煌，他們都曾對他表示過敬意。拿破侖也非常尊重他們，認為自己和他們的關(guān)系“不僅僅是在利益上的結(jié)合”，“我們是相互尊重，相互信任，能夠鼎力相助的親密朋友”。這兩人在后來拿破侖發(fā)動政變時，起到了極大的作用。拿破侖在1799年回到巴黎時，羅洛托游說金融界的朋友給他提供了大量的金錢，而卡特伯則舉兵響應(yīng)他。拿破侖因此入主法國執(zhí)***，成為第一執(zhí)政，開始進入了政治生涯的巔峰期。要做個真正出色的領(lǐng)導者，就要融入集體。大多數(shù)人都不可能剛剛走上工作崗位就成為領(lǐng)導者，但是每個人都有成為領(lǐng)導的機會。所以我們必須及早準備，培養(yǎng)自己的領(lǐng)導能力，及早打好基礎(chǔ)，以后的路才會更好走。沒有人天生是領(lǐng)袖，沒有人天生就具有出色的管理才能。領(lǐng)袖的素質(zhì)和管理才能是通過后天的努力和學習得來的，它是可以通過培養(yǎng)獲得的。
那么，怎樣才能培養(yǎng)領(lǐng)導力呢？
1.你要端正自身，帶頭當好表率
“公正”是領(lǐng)導要學的第一課，對己公正，對人公正，對事公
正，才能夠樹立領(lǐng)導的威信。
領(lǐng)導不能做到公正，原因是無法端正自己的內(nèi)心。內(nèi)心端正了，處事就沒有偏私。端正自心，首先要端正自身，自身端正了，家庭就能端正，國家就能端正，天下就能端正。《論語》中云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”這句話也是告誡領(lǐng)導者必須品行端正，謹慎從事，以身示范。否則，是不會有威信的。
領(lǐng)導者乃眾人的榜樣，他的言談舉止、喜怒哀樂，直接影響到部屬和群眾。如果他自身的行為規(guī)范得體，即使不制定任何法令規(guī)章、制度，人們也能自然地效法他的行為，走正道，做正事。然而，如果他自身的行為不正，胡作非為，即使制定嚴格的法令、法規(guī)，人們也不會執(zhí)行。
2.考慮問題應(yīng)盡可能地周到考慮問題盡可能地周到，處理事情的時候要多思考還有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的***來領(lǐng)導別人，但是總有一種最好的、最理想的符合人性的***。
3.追求進步相信自己和別人還可以進步，更要推動幫助進步的行動。在每一個行業(yè)中只有精益求精的人才能夠不斷地進步。作為領(lǐng)導人更應(yīng)該時刻追求進步，不能隨遇而安。團隊需要領(lǐng)導人物的榜樣作用和激勵，如果領(lǐng)導人不求上進，怎么可能帶領(lǐng)一支優(yōu)秀的團隊呢？
4.學會獨處與思考騰出一點時間和自己交談、商量或從事有益的思考。領(lǐng)導人物每天都應(yīng)該花一定時間來單獨思考。無法忍受孤獨的人，他們盡量避免動腦筋，在心理上自己已經(jīng)被自己的思想嚇壞了。這些人會隨著歲月的流逝而變得心胸狹窄，眼光日益短淺，行為也會變得幼稚可笑，當然不會有堅忍不拔、沉著穩(wěn)健的作風。忽略了自己大腦的思考能力的人不可能成為一個出色的管理者和領(lǐng)導者。領(lǐng)導階層和管理階層最主要的工作就是思考，邁向領(lǐng)導之路的最佳準備也是思考。因此，希望你每天都能抽出一定的時間練習合理地單獨思考，并且往往朝著成功的方向去思考。久而久之，你就會發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)培養(yǎng)起了你的領(lǐng)導氣質(zhì)和管理者的才能。
5.學會授權(quán)的藝術(shù)沒有人能有三頭六臂，對于管理者來說，對下屬進行適度的授權(quán)是必要的。但是充分授權(quán)，只是盡量不去干擾下屬的工作，而不是授權(quán)之后就什么都不管了。
高爾文是摩托羅拉創(chuàng)辦人的孫子，個性溫和，為人寬厚，是個被許多人公認的好人。1997年，他接任摩托羅拉的CEO時，就曾認為應(yīng)該完全放手，讓高層主管自由發(fā)揮。但是，從2000年之后開始，摩托羅拉的市場占有率、股票市值、公司獲利能力連連下跌，市場占有率也只剩下了13%,股票值縮水72%,創(chuàng)下15年來首次虧損的紀錄。高爾文最大的失誤就是放手太過，不善控權(quán)，把自己隔離在一個真空地帶，從來就沒有掌握公司的真正經(jīng)營狀況。他一個月才和高層主管開一次會，在發(fā)給員工的電子郵件中，談的還盡是如何平衡工作和生活。沒有監(jiān)控的權(quán)力可能會造成無法無天的可怕后果，授權(quán)后就不再過間的管理方式是危險的管理方式。放權(quán)就像是放風箏，風箏是必須讓它自由放飛的，可是你也不能連線也一起放飛了。高爾文曾宣布要在2000年賣出1億部手機，內(nèi)部員工在幾個月前就已經(jīng)知道目標是無法達成的，只有高爾文自己弄不清楚狀況。他盲目地采取放權(quán)政策，結(jié)果使摩托羅拉變成了一個龐大的官僚體系。摩托羅拉原有6個事業(yè)部，由各個部門自負盈虧。由于科技聚合，每個產(chǎn)品的界限已分不清楚，摩托羅拉進行改組，將所有事業(yè)部匯集在一個大傘下。結(jié)果是，整個組織增加了層級，變成了一個大金字塔。一直到2001年年初，高爾文才意識到問題的嚴重性－摩托羅拉的光輝可能就要斷送在他的手上。他終于下定決心改變自己“好人、放手”的作風，準備力挽狂瀾。他開除了首席營運官，進行組織重整，讓6個事業(yè)部直接向他報告；他開始每周和高層主管開會·······摩托羅拉也因此漸漸有所起色。
授權(quán)之后并不意味著就可以對任何事情都不聞不問了，一名卓有成效的領(lǐng)導者，不僅要做一個授權(quán)的高手，更應(yīng)該做一個控權(quán)的高手。整個企業(yè)全靠一個頭頭苦干實干是很難撐得下去的，但是授權(quán)也不是領(lǐng)導者交出權(quán)力之后就可以直接當甩手掌柜，這樣最嚴重的后果是整個企業(yè)被自己甩到西伯利亞喝西北風，企業(yè)被吹倒閉。最嚴重的后果是自己的權(quán)力被部下架空，你變成一個傀儡。到底是授權(quán)還是控權(quán)？這是很多領(lǐng)導者非常為難的一件事情。根據(jù)管理學原理，授權(quán)是必需的。所以，領(lǐng)導者在下放權(quán)力的過程中一定要有足夠的控制力，不要超出自己力所能及的控制范圍。列寧說：“信任固然好，監(jiān)控更重要。”授權(quán)管理的本質(zhì)就是監(jiān)控、監(jiān)督和跟蹤。授權(quán)管理是否成功，跟授權(quán)者的放風箏水平是成正比的。
6.儲藏領(lǐng)導才干
作為領(lǐng)導者，要做到八面玲瓏，就必須具備非凡的才干。只有具備非凡的才干才能面對任何情況都得心應(yīng)手。才干不是先天有的，是可以后天培養(yǎng)的，我們一定要利用各種條件為自己儲藏這些資本。
（1)語言魅力強有力的語言不僅使你富有吸引力，而且是事業(yè)成功的一種要素。中國自古以來崇尚辯術(shù)，戰(zhàn)國時期蘇秦與張儀僅憑一張嘴，說服各國合縱連橫，蘇秦還身擔六國相印，叱咤風云。這都是因為他們有一副好口才，能說服別人，把自己的意志實施。可見，領(lǐng)導者必須具有強有力的語言表達能力，有一副好口才。
（2)獨立的品質(zhì)獨立性表現(xiàn)出一個人自己有能力做出重要的決定并執(zhí)行這些決定，有責任并愿意對自己的行為所產(chǎn)生的結(jié)果負責，相信自己的行為是可行的，能產(chǎn)生積極的結(jié)果。大凡領(lǐng)導者，往往不能完全按照自己的意志行事。其實，在充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上，最后需要領(lǐng)導者一錘定音。
（3)果斷的性格果斷性表現(xiàn)為善于迅速地明辨是非，及時地采取措施處理一些事情，尤其是一些惡性突發(fā)事件。李·雅科卡曾經(jīng)說過：“如果要我用一個詞來概括優(yōu)秀領(lǐng)導者的特點，那我就會說是果斷。”當斷則斷，貽誤了戰(zhàn)機就可能導致企業(yè)處于不利的境地甚至破產(chǎn)。與果斷相反的是優(yōu)柔寡斷，這是缺乏勇氣、缺乏信心、缺乏主見、意志薄弱、逃避責任的表現(xiàn)。作為領(lǐng)導者，這是萬萬要不得的。
（4)強烈的自制力自制力是指能夠統(tǒng)御自己的意愿的能力。在失敗、恐懼、壓力、倦怠的情況下，領(lǐng)導者需要振作精神，消除由于這些不利因素帶來的一連串的連鎖負效應(yīng)。在成功的時候，需要戒驕戒躁，警惕成功后隨之而來的放松和自滿。鋼鐵大王卡內(nèi)基在沒有資金、沒有背景、沒有接受高等教育的情況發(fā)跡，他把自己的成功歸功于自律。能駕馭、運用自己心智的人，可以輕易地獲得他夢想的東西。領(lǐng)導者不能被勝利沖昏了頭腦，也不能被挫折壓彎了腰。在榮譽面前不能飄飄然，在困難面前更應(yīng)臥薪嘗膽。
