標(biāo)題：上海一女子買３包薯片，吃出一撮“毛”，廠家：那是土豆的根莖

生活中每天都有驚喜，只是你沒發(fā)現(xiàn)而已。

吃零食不止是小孩子們的最愛，也是大人們的必需品。熬夜你會想到方便面，上火你會想到王老吉，發(fā)困你會想到咖啡或紅牛。

當(dāng)我們需要吃這些零食的時候，我們一般都會選擇自己信得過的品牌，這樣一來不止有品質(zhì)上的保證，也有口味上的保證，不用過于擔(dān)心其零食本身會不會出現(xiàn)這樣那樣的食品安全問題。

但其實不然，不管是什么樣牌子的東西，多多少少都會有那么一點問題，雖然它們在出廠的時候經(jīng)過了層層嚴(yán)格把關(guān)，甚至是苛刻地精挑細(xì)選，有些紕漏還是無法避免的。

近日，上海的齊女士在超市中購買了三包樂事薯片，回到家中的她在吃薯片的時候，居然發(fā)現(xiàn)有的薯片上面帶有一撮類似毛發(fā)的東西，不得不讓她胡思亂想、百思不得其解。

真的是一撮“毛”嗎？

齊女士在看到的時候，也是覺得后怕，心想著自己吃了那么多年的薯片，也從來沒有見過薯片上面會有這樣的東西，也讓她想起了前段時間3.15曝光的"“酸菜”******，想著眼前手中的薯片會不會也是跟酸菜一樣***出廠的。內(nèi)心不安的齊女士帶著這些疑問，馬上向薯片所屬的廠家反應(yīng)。

廠家客服回應(yīng)稱：薯片上面的那些“毛”其實是土豆的根莖，可以食用，只是不太好吃。

齊女士這時也恍然大悟了，懸著的心也終于可以放下來了。

事后，廠家客服那邊為了表達(dá)歉意，也為了盡快安撫齊女士，表示可以贈送她一點薯片，但齊女士表示不接受，畢竟錯不在她在這邊，堅持向廠家討要一個合理的說法。

最終在齊女士與廠家的反復(fù)溝通后，客服最后表示可以按照食品安全法賠付齊女士1000元，但齊女士手上的問題薯片需要寄回去給他們廠家。由于齊女士所在的小區(qū)因為疫情防控要求，處于封閉狀態(tài)，待解封后廠家還是會派人上門收回問題薯片。

雖然此事已圓滿解決，但通過這件事也讓我想起了一些問題，是什么樣的原因造成了今天這樣的局面？

也許是因為我們對于買回來的東西的質(zhì)量要求越來越高，又或許是因為我們這些年來經(jīng)歷過這樣的事情太多太多，才會有這樣的問題存在。

尤其是這幾年，不管是哪一個產(chǎn)品也不管是大品牌也好小品牌也罷，只要出現(xiàn)了問題都會引來社會的熱議或者是強(qiáng)烈的反感。

有人可能會說，這就是選擇國外產(chǎn)品的原因。

其實國產(chǎn)品牌也是很不錯的，特別是這幾年的發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)的提升也是有目共睹的，并不是說越貴越好，當(dāng)然也不是越便宜越好。

當(dāng)某個產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候，作為消費者來說，我們看重的只不過是這家企業(yè)一個負(fù)責(zé)任的態(tài)度，而不是需要一個只會逃避責(zé)任不敢面對現(xiàn)實、以次充好的企業(yè)。

質(zhì)量是一個企業(yè)的生存之道，誠信是一個企業(yè)的立足之本，希望這樣的企業(yè)越來越多！