瑪氏公司是一家由私人家族弗蘭克·馬斯（弗瑞斯特·瑪氏）于1911年創(chuàng)立的跨國公司，主要業(yè)務(wù)涉及零食類（糖果巧克力）、寵物類、主食和電子產(chǎn)品的制造和營銷。公司年收入逾300億美元，全球員工總數(shù)65,000名，分別在全球68個(gè)國家的370個(gè)分支工作，其中包括135家工廠，產(chǎn)品行銷100多個(gè)國家。其中，糖果巧克力類產(chǎn)品和寵物類產(chǎn)品銷量分別位居全球同類產(chǎn)品首位。全球有三分之一的寵物每天都在食用瑪氏公司的寶路狗糧和偉嘉貓糧。

瑪氏公司是全球最大的食品生產(chǎn)商之一，擁有眾多世界知名的品牌。在這些品牌中，價(jià)值超過十億美元的品牌就包括德芙、瑪氏、M&M’S、士力架、UNCLEBEN’S、傲白、寶路、皇家、偉嘉和特趣。

瑪氏公司的發(fā)展歷史有兩大主軸，其一是創(chuàng)新，其二是將成功的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)推展到世界各地。這兩個(gè)主軸確立了該公司經(jīng)營的本質(zhì)，一直到今天。

瑪氏公司的成功，絕大部分應(yīng)該歸功于弗瑞斯特·瑪氏，包括他的遠(yuǎn)見與管理風(fēng)格。他帶領(lǐng)公司成為全美第二大糖果制造商，而且對于成為全球性的公司也有愿景。他管人的方式非常獨(dú)特，這可能與其想要成功的沖勁有關(guān)。當(dāng)他還很年輕的時(shí)候，他就已儼然有了企業(yè)家的精神，那時(shí)他以折扣價(jià)買進(jìn)肉品，并賣給柏克萊大學(xué)的學(xué)生餐廳以獲取利潤。因?yàn)橘嵙颂噱X，所以他退掉了他的企管課程。后來，他轉(zhuǎn)學(xué)到耶魯大學(xué)去念經(jīng)濟(jì)，而且再一次經(jīng)營一個(gè)小生意作為副業(yè)。這一次，他賣廉價(jià)領(lǐng)帶給學(xué)生，并在學(xué)生社團(tuán)中設(shè)了一個(gè)攤位。

弗瑞斯特·瑪氏很早就對于如何管理很有興趣，他看了許多知名企業(yè)家的書，如福特（Ford）等，而且對于這些人做生意的***深深著迷，尤其，他特別注意細(xì)節(jié)。在他擴(kuò)張事業(yè)版圖的過程中，不管是歐洲的瑪氏棒還是狗食，弗瑞斯特·瑪氏對于開創(chuàng)事業(yè)遠(yuǎn)比管理事業(yè)有興趣。他常被引用的一句話是：“我不是一個(gè)糖果制造商，我想建造帝國?！?920年代，當(dāng)他說服父親將生意擴(kuò)展至加拿大時(shí)，即有全球擴(kuò)張的初步念頭。

在公司里，弗瑞斯特·瑪氏素以對員工要求嚴(yán)格，以及對品質(zhì)要求近乎完美聞名。在接受《***》記者布萊納（Brenner）的訪問時(shí)，許多公司員工都會(huì)提到弗瑞斯特·瑪氏的要求有多么嚴(yán)格。例如，有一天半夜，他突然打***給一個(gè)員工，要求他將一批M&Ms巧克力從貨架上撤下，因?yàn)樗I了一包M&Ms之后，發(fā)現(xiàn)包裝上“M”中的兩豎（legs）不見了。

關(guān)于授權(quán)給員工，他也領(lǐng)先時(shí)代而行，早在一般企業(yè)這么做之前，他就已經(jīng)開始了。他支付高薪給員工，而且讓每一個(gè)工作人員都覺得自己很重要。就某方面而言，每個(gè)員工都是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的小工程師，因?yàn)樗麄冊诠ぷ魃媳毁x予全部的權(quán)力，即使那些在工廠生產(chǎn)線的員工也不例外。每一個(gè)員工都知道如何維護(hù)機(jī)器，而且如果產(chǎn)品品質(zhì)出了什么問題，員工有義務(wù)中止生產(chǎn)線的運(yùn)作。

弗瑞斯特·瑪氏一直都是一個(gè)企業(yè)家，即使在1973年交棒之后，他仍然心系商場，不時(shí)涉足此一領(lǐng)域。1980年，他建立了另一家糖果公司，專門生產(chǎn)液狀內(nèi)餡的巧克力。他以其母親的名字“艾瑟兒”，作為公司的名字。這個(gè)事業(yè)頗為成功，正如其過去所創(chuàng)立的公司一樣，其管理方式也像他管理瑪氏公司一樣。這家新的公司現(xiàn)在是瑪氏公司旗下的一家子公司。

不過，雖然其管理策略與想法走在時(shí)代的尖端，而且也建立了一個(gè)跨國的大型企業(yè)，但是，相對而言，弗瑞斯特·瑪氏本人卻不那么為人所知。他與他的家人均保留高度的隱私，直到1999年他去世，極少人知道弗瑞斯特·瑪氏其人，這也正是他所希望看到的結(jié)果。

巧克力

瑪氏巧克力業(yè)務(wù)的總部設(shè)在美國新澤西州的MountOlive。作為世界上頂尖的巧克力制造商之一，瑪氏巧克力在全球設(shè)有110個(gè)工廠，同事多達(dá)13,000名。我們的全球性品牌包括：M&M’S、SNICKERS士力架、DOVE德芙、GALAXY、MARS、MILKYWAY和TWIX等等。

DOVE德芙

眾所周知的德芙巧克力

德芙巧克力是中國巧克力市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，1989年進(jìn)入中國，1995年成為中國巧克力領(lǐng)導(dǎo)品牌，是人們心中獨(dú)一無二的巧克力經(jīng)典。她獨(dú)具魅力的絲滑口感與香醇回味，征服了眾多愛好者的心，令品嘗德芙巧克力的愉悅一刻，成為味覺與心靈的雙重享受?！芭Ｄ滔銤?，絲般感受”成為經(jīng)典廣告語。巧克力早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品。

SNICKERS士力架

廣告語：“橫掃饑餓，活力無限?！?930年在美國上市，如今已成為眾多消費(fèi)者的至愛。香濃的巧克力，包裹著柔軟的焦糖和牛軋，還有酥脆的炸花生，可以隨時(shí)隨地橫掃饑餓，補(bǔ)充能量，帶給消費(fèi)者無比充分的滿足。

M&M's

廣告語：“妙趣擋不住。”M&M's是世界第一大巧克力品牌。香濃牛奶巧克力，五彩薄脆糖衣包裹，性格鮮明的M&M's卡通形象，向人們傳遞了色彩繽紛的巧克力樂趣。歷經(jīng)70年的發(fā)展，風(fēng)靡至今，M&M's成為人們心中妙趣擋不住的誘人巧克力。

Crispy脆香米

廣告語：“媽媽信賴，孩子喜愛。”德芙脆香米巧克力，是德芙巧克力的衍生食品。脆香米巧克力是媽媽給孩子的最佳選擇!獨(dú)特的巧克力與牛奶和脆米的組合,讓脆香米美味又營養(yǎng),讓媽媽放心,孩子喜愛!

寵物護(hù)理產(chǎn)品

在中國為寵物創(chuàng)造一個(gè)更美好的世界，瑪氏寵物護(hù)理業(yè)務(wù)的總部設(shè)在比利時(shí)的布魯塞爾，在全球199個(gè)國家和地區(qū)，同事人數(shù)多達(dá)33000名?，斒蠈櫸镒o(hù)理業(yè)務(wù)有著七十多年的歷史，是世界上領(lǐng)先的寵物護(hù)理產(chǎn)品提供商之一?，斒蠈櫸镒o(hù)理業(yè)務(wù)旗下?lián)碛卸鄠€(gè)世界知名品牌：PEDIGREE寶路、ROYALCANIN皇家、WHISKAS偉嘉、KITEKAT、BANFIELD、CESAR西莎、NUTRO、SHEBA、CHAPPI、GREENIES和CATSAN。瑪氏寵物護(hù)理業(yè)務(wù)還包括MarsFishcare、MarsHorsecare、Petservices和WALTHAM威豪寵物營養(yǎng)中心，為我們知名的寵物護(hù)理品牌提供科學(xué)技術(shù)支持。

WHISKAS偉嘉

廣告語：“貓咪愛偉嘉！”

偉嘉品牌于1958年誕生在英國，經(jīng)過幾十年的努力，現(xiàn)在已經(jīng)成為全世界養(yǎng)貓和愛貓人熟悉的國際品牌。進(jìn)入中國15年來，偉嘉始終致力于針對中國貓咪的健康及口味需要來設(shè)計(jì)及研發(fā)全系列產(chǎn)品，并不斷升級(jí)產(chǎn)品給貓咪帶來最好的呵護(hù)，為中國貓咪主人和貓咪帶來更多親密時(shí)光！在世界各地，偉嘉在貓主人心目中和營養(yǎng)美味已經(jīng)密切聯(lián)系到一起。而你知道嗎，偉嘉的英文Whiskas在英語俚語里中其實(shí)是“貓胡子”的意思，貓貓的胡子不僅能幫它們保持平衡、測量寬度，還能表達(dá)情緒，是它們的法寶。而成為貓兒們的代言人，完全周到地滿足貓兒們一生的需求，這正是偉嘉數(shù)十年來堅(jiān)持不懈努力的動(dòng)力。而偉嘉品牌后的所有技術(shù)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)一直引以為驕傲地就是偉嘉和小貓的胡子一樣，最了解貓咪的心思！

PEDIGREE寶路

世界排名第一的狗糧品牌。寶路品牌創(chuàng)始于1935年。作為世界狗糧及護(hù)理用品的領(lǐng)導(dǎo)品牌，寶路充分關(guān)心并改善每一只愛犬的飲食及身體健康，為愛犬提供更多的關(guān)愛。寶路的銷售遍布全球一百多個(gè)國家，受到世界各地愛犬人士的喜愛和信賴。1993年寶路來到中國大陸，寶路讓更多的愛犬開始享用營養(yǎng)均衡的***狗糧。

ROYALCANIN皇家寵物食品

皇家寵物食品有限公司成立于1967年，坐落于法國南部城市蒙彼利埃附近的埃瑪哥上的一個(gè)小村落，正處在塞伯尼的低丘陵地帶，從遠(yuǎn)處地平線上可以看見地中海曲折的海岸線。創(chuàng)始人JeanCathary是一位鄉(xiāng)村獸醫(yī)。當(dāng)他把目光投向?qū)櫸锸称愤@個(gè)全新的領(lǐng)域并開始生產(chǎn)寵物干糧的時(shí)候，比別人提早了整整四年。自此，皇家進(jìn)入了高速發(fā)展階段。

箭牌口香糖及糖果

口香糖和糖果領(lǐng)軍品牌。聞名于世

的箭牌產(chǎn)品行銷180多個(gè)國家。其中于中國市場售賣、備受消費(fèi)者喜愛的品牌產(chǎn)品有：“綠箭”口香糖和薄荷糖、“益達(dá)”無糖口香糖、“大大”泡泡糖、“真知棒”棒棒糖、“瑞士糖”（Sugus）軟糖、“彩虹”（Skittles）果汁糖、“黃箭”口香糖、“白箭”口香糖、勁浪”超涼口香糖和“箭牌咖啡口香糖”等。